Marketing relationnel

Nous anticipons et développons de nouvelles approches marketing pour être prêt à faire face à une nouvelle ère plus orientée et recentrée sur le client.

Bientôt disponible sur l’optic box vous serez à même d’avoir une meilleure analyse affinée de vos clients et de vos futurs clients.

Publication sur votre compte Facebook

Vos clients publient sur leur mur Facebbok vos publications pour plus de notoriété et visibilité.

Communication sms

Faites plaisir à vos clients en leur envoyant un cadeau via sms pour leur anniversaire ou simplement leur souhaitez bonnes fêtes de fin d'année.

Parrainage clients

Offrez a vos clients la possibilité d'offrir via Optic-box une remise à leurs amis ou relations. Chaque filleul peut devenir parrain à son tour.

Envoi d'emailing

Routez des campagnes d'emails depuis votre outil en cliblant vos clients.

Traitement des données

Récupérez et traitez les données personnelles et comportementales de vos clients pour mieux ciblez leur besoin et personnaliser votre stratégie de communication.

Enquête de satisfaction

Que pensent vos clients d'Optic Box ? Envoyez leur depuis votre plateforme un questionnaire de satisfaction (norme iso 9001) et utilisez les feedbacks pour adaptez votre offre.

Renouvellement lentilles par sms

Offrez à vos clients plus de simplicité avec le renouvellement automatisé et paramétrable des lentilles par sms. Intégrant également le suivi de commande.

Google maps / géolocalisation

Disposez d'un outil puissant pour visualiser sur votre zone de chalandise les concurrents, les ophtalmologistes et les clients ou prospects que vous avez déjà contactés. Et ainsi affiner votre prospection de nouveaux clients.

« Avec Optic Box je renouvelle mes lentilles automatiquement »

Simplifiez votre relationnel client

Profitez des technologies d'Optic Box pour accélérer et fluidifier le processus de d'achat et améliorer la qualité de la communication avec les clients de votre magasin.

Multipliez les points de contact

N'attendez plus que vos clients changent de lunettes pour créer des points d'interactions. Avec nos outils marketing communiquez régulièrement et consolidez votre stratégie de fidélisation.

Développez votre notoriété

Avec nos fonctionnalités de partage, de publications et d'évaluation gagnez en visibilité et développez l'image de marque de votre boutique.

Tout est dans l’Optic Box !

Ecoute de vos besoins

Optic–box s’attache à toujours offrir à ses clients des nouvelles fonctionnalités pour une meilleure gestion des points de ventes optique et pour répondre aux enjeux et aux normes de la profession.

Ergonomie simplifiée

Pour vous permettre de travailler plus facilement, plus rapidement nous avons développé un interface simple. Chaque fonctionnalité a été étudié avec soins pour vous faciliter vos ventes, vos recherches clients, visualiser et analyser votre caisse et votre stock de façon très analytique.

Hotline réactive

Nos clients disposent d’un service hotline téléphonique ouvert du lundi au vendredi.

En complément, un support par Chat permet en temps réel de prendre connaissances de vos incidents et même de prendre le contrôle de votre ordinateur en cas de nécessité.

Découvrez les fonctionnalités en vidéo

Ils recommandent Optic Box

Danielle Koffi

2022-12-05

gregory chabbat

2022-11-18

Super Logiciel

pm tranier

2022-09-14

Cecile Mary

2022-02-28

L'optic box est un logiciel vraiment complet, la prise en main est rapide et facile. L'equipe est sympathique et la hotline est très efficace et facilement joignable même depuis l'outre mer. Je recommande sans hésiter.

anne fridiere

2021-05-22

Christiane Richter

2021-05-21

Marie Ozil

2021-05-18

Le plus de ce magasin, c'est la disponibilité et la compétence du salarié, opticien qui nous accueille. Il n'est pas seulement un commerçant... ces conseils sont très judicieux. J'en suis à ma 3ème paire de lunettes et la 4ème, ce sera chez eux !

Maxence Teil

2021-05-12

Optique Dehondt Bruay

2021-01-18

ERIC UZAN

2017-06-14

Très bien très pro